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浙江省內一家新材料行業公司于2017采購我司AKF-1PLUS卡爾費休水分測定儀,用以精確測量其核心產品——聚氨酯中的水分含量。八年時光荏苒,這份信任與合作不僅見證了彼此的成長,更是對AKF-1PLUS卡爾費休水分測定儀穩定性能和長期耐用性的有力證明。
聚氨酯作為一種廣泛應用的高分子材料,其生產過程中的水分控制直接關系到材料的性能與應用效果,包括強度、耐候性以及最終產品的質量。通過八年的持續使用,AKF-1PLUS卡爾費休水分測定儀幫助該企業有效監控和優化了生產流程,確保了產品的高品質與競爭力,是其生產線上重要的質量守護者。
近日,我司技術工程師奔赴該用戶浙江新材料行業公司,展開新一輪定期巡回服務活動。此次活動旨在通過專業回訪,對儀器進行全面的故障排查、細致保養、精準標定及現場測樣指導,確保AKF-1PLUS卡爾費休水分測定儀儀器測量數據的穩定與精準。
在此次服務行程中,工程師對AKF-1PLUS水分測定儀進行全面儀器故障排查維護保養清洗儀器,在故障排查時我們工程師發現排廢液泵壞需要更換。
隨后我們的工程師不僅對儀器進行了全面清潔,還按照嚴格的標準更換了易損件和耗材。同時,傳授給客戶日常保養的實用技巧,助力客戶自主維護,延長儀器使用壽命,讓客戶的每一份投資都發揮價值。
數據的準確性是科研與生產的生命線。巡回服務期間,我們工程師對儀器進行了嚴格的校準與標定,運用專業的校準物質,確保每一項測量數據的精準無誤。這不僅提升了實驗與生產結果的可靠性,更為客戶的科研成果和產品質量提供了堅實的保障。為了幫助客戶更好地掌握儀器使用技巧,工程師親自操作,現場進行樣品測試演示,從樣品準備到數據分析,每一步都詳細解說,手把手教學。這一實戰環節不僅加深了客戶對儀器操作的理解,更激發了對儀器潛力的挖掘,讓每一位參與者都能在實際操作中提升技能。
此次售后巡回服務,不僅是一次技術的交流與服務的傳遞,更是我們與客戶之間信任與支持的見證。未來,我們將繼續秉承這一承諾,不斷優化服務流程,提升服務質量,確保每一位客戶都能享受到專業、及時的技術支持與服務保障。